Continuer à saisir des opportunités de manière innovante . En cette période, en tant que professionnel de la vente, vous souhaitez continuer à saisir les opportunités. C’est l’occasion pour vous de prendre du recul afin de réfléchir et de définir de nouvelles méthodes.
Les solutions actuelles pour saisir des opportunités
La situation actuelle a probablement occasionné une rupture dans votre dynamique commerciale. Votre direction vous a doté de matériel informatique : conférence, webinaire… C’est le moment d’effectuer le bilan et de comprendre si seule l’utilisation d’outils reste la solution à votre efficacité commerciale.
Si votre conclusion est négative, alors, il est temps pour vous de considérer une autre approche. Certes, la solution reste unique pour chaque organisation et elle est personnelle à chaque commercial. Toutefois, si vous aviez une approche orientée « Produit », pensez à introduire la démarche orientée « Solution ». Cette approche vous permet de construire une proximité avec vos clients, de trouver des prétextes pour rester en contact avec eux, par l’action heureuse de vos outils digitaux et celles des techniques de vente.
D’ailleurs, certains directeurs commerciaux mettent en place des actions pour remobiliser leurs équipes dans l’argumentaire commercial et également dans les méthodes de vente. Pourtant, une composante manque encore à l’appel pour saisir des opportunités.
L’orientation client pour saisir des opportunités
Avec le confinement, seuls les commerciaux qui avaient déjà adopté la démarche orientée client ont su rester en contact avec leur client. Ceux qui étaient trop orientés « Produit », n’avaient rien à dire dans leur approche commerciale et avaient peur de rappeler leurs clients.
Au contraire, les commerciaux, à l’écoute de leurs clients et des besoins de leurs clients, ont pu entretenir la relation et saisir des opportunités, sans chercher à vendre immédiatement.
La méthode AGIR ENSEMBLE pour saisir des opportunités
Plus que jamais, en 2021, le commercial doit ainsi être plus résilient et plus ouvert à l’utilisation de différentes méthodes comme celle de l’AGIR ENSEMBLE. Ainsi, les professionnels de la vente devront développer une compétence dans cette nouvelle approche commerciale : la gestion de leurs émotions. En effet, dans les mois à venir, il sera nécessaire de recréer un lien de confiance avec les clients. Or, la confiance est émotionnelle. Il sera donc crucial pour les commerciaux, de cultiver voire apprendre à utiliser leurs émotions.
Pour vous aider à développer cette approche émotionnelle de la relation client, découvrez l’accompagnement des commerciaux.
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