Un plan marketing digital représente la première étape vers votre réussite digitale. Vous êtes convaincu, vous avez besoin de vous lancer dans le marketing digital, mais vous ne savez par où commencer. Vous êtes au bon endroit. Le digital reste un domaine vaste et même ceux qui s’y connaissent s’y égarent.
Le plan marketing digital tout comme les autres plans se construisent pour une année. Il vous aide à lancer votre marketing digital et atteindre vos objectifs commerciaux. Considérez-le comme un plan de haut niveau qui guide l’orientation de vos campagnes, des objectifs et de la croissance de votre équipe.
Avant de commencer, voici un tour d’horizon du digital. Vous trouverez dans cette catégorie, toutes les actions en ligne, du site web, aux outils, réseaux sociaux…
Comme vous le percevez, le champ reste large. Si vous décidez de vous lancer du jour au lendemain, vous risquez de vous perdre beaucoup de temps et d’argent. En outre, sans votre plan marketing digital, les choses peuvent très vite devenir compliquées. De plus, vous ne pourrez pas chiffrer le budget dont vous aurez besoin pour vos projets. Le marketing digital nécessite souvent l’embauche et l’externalisation de certaines compétences. Toutes celles-ci sont à évaluer et ajuster avant de vous lancer. Voici quelques raisons qui présentent l’importance d’un plan marketing digital.
Vous trouverez dans la suite, comment prendre un bon départ et surtout, réussir votre plan marketing digital.
Un plan marketing digital possède la même structure qu’un plan marketing normal, mais reste orienté digital.
À travers les six étapes suivantes, vous découvrirez comment créer un plan marketing classique puis la spécificité du digital :
- Réalisez une analyse de situation.
- Déterminez vos cibles.
- Définissez vos objectifs SMART et votre stratégie.
- Définissez votre budget.
- Analysez vos résultats.
Construisez votre plan.
Etape 1- Réalisez une analyse de situation.
La première étape d’un plan marketing digital consiste à comprendre votre marché et ce qui s’y passe. Vous avez donc besoin de connaître votre situation actuelle et celle de votre marché. Quelles informations colleter dans ces deux domaines et pour quoi faire ?
a) Collecte d’information pour votre plan marketing digital
Vous avez besoin d’information sur votre marché, vos cibles et les réseaux sociaux à privilégier. À ce stade, vous ne savez toujours pas identifier précisément vos cibles. Ce point sera abordé à l’étape suivante. Mais vous avez déjà une idée des cibles que vous aimeriez servir. Collectez toutes les informations qui vous paraissent utiles sur vos cibles, votre secteur d’activité, vos concurrents, les différents réseaux sociaux que vous connaissez…
Lorsque vous analysez vos concurrents, recherchez en quoi leurs produits ou services sont meilleurs que les vôtres. Pensez aussi à compléter leurs offres pour combler leurs lacunes. Identifiez les réseaux sur lesquels ils restent actifs. La question à vous poser ici reste : que manquent-ils à leur offre ? Cherchez à vous distinguer. Vous obtiendrez votre avantage concurrentiel.
b) Maintenant, que faire de toutes ces informations ?
En effectuant les recherches, vous avez mieux compris votre marché. Maintenant, vous connaissez vos forces et vos faiblesses. Vous avez aussi détecté les opportunités et les menaces de votre environnement. De plus, vous disposez également d’une bonne compréhension de votre marché. Vous savez donc, comment vous comparer à vos concurrents. Vous avez listé vos concurrents et analysé leurs offres. Cela vous aidera à alimenter votre grille SWOT.
Vous commencerez par une analyse SWOT de base qui représente la première étape de la création de votre plan marketing.
Au début de cette étape, vous avez répondu à un certain nombre de questions. Elles vous ont permis de comprendre ce que recherchent vos cibles, ce que vos concurrents offrent, vous avez une bonne idée de ce que vous pouvez offrir sur le marché pour vous différencier. Vous êtes prêts pour l’étape suivante.
La suite découvrez les étapes 2 et 3 de la construction de votre plan marketing digital